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客服篇-温泉新都孔雀城秉承服务之心为美好而来9jj9jj.com

来源:网络整理 编辑:江阴新闻网编辑部 时间:2019-08-08

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半月谈:物业公司与业主成了“导读 物业管理是社区治理的重要组成部分。半月谈记者在北京市调研发现,当前群众关注的物业问题主要表现在物业公司服务不到位、费用收取支出不透明、业主欠缴物

温泉新都孔雀城华夏幸福物业,24小时用心守护, 幸福物业结合产品特质,推出全新服务模式:以快捷、高效、周到、安全,以实现“缔造幸福生活”的服务理念。

快捷:服务人员在约定的时间内抵达现场;园区内生活垃圾在规定时间内清除。

高效:提供专业、精湛技艺的高品质服务。追求维修返修率为零。

周到: 24小时全天候服务,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动。

安全:采取人防、技防相结合的方式,小区形成周际防越系统、安全闭路监控系统、24小时保卫巡查,私家安全护理让客户感受温馨安全。

从业主到客服再到维修人员,从接收问题到传达问题,严格遵循“1530式”服务体系,即1分钟记录,5分钟到场,30分钟内开始维修,即使在夜间,来访电话也会转接到24小时值班的监控室,然后派专人到现场解决业主问题;在温泉新都孔雀城的社区里,有这样一群专门为业主服务的具有专业素质和能力的客服人员,他们随时在线、随叫随到,给业主带来专属的贴心服务,从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务,他们都会尽心尽力的去做;每次进出小区时,总有衣着笔挺的保安人员向您微笑敬礼,让您倍感温暖、如沐春风,24小时轮班站岗,无论刮风还是下雨,他们就像是一道安全屏障,守卫着整个社区,给生活在这里的家人们24小时的安全感。

 

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孔雀城一直专注于为居民提供生态、活力、健康的居住环境,在实践中探寻中国居住的未来方向,打造全国宜居住区引领者。

孔雀城坚持城市视角,深切关注环境、人居、民生,凭借卓越的住区规划和建设经验,打造“人与自然-人与城市-人与人”三位一体的生活圈,建设最具发展潜力的居住格局,实践多维度的产品理念;环京标杆空港新都孔雀城,坚持宜居住宅建设之路,从生态到生活,从区域环境到入户居家,全方位满足居民需求,倡导高效、高质的生活模式。

健康绿色,舒适空间

建筑与自然完美融合,绿色环保。空港新都孔雀城建筑坚持绿色建造,建筑与外部自然完美结合,提升家居舒适度。从以人为本角度,合理布局室内空间,让每处空间清风徐来,阳光舞动。

于室外,空港新都孔雀城研发团队,采用节能环保绿色的太阳能照明建筑技术,对建筑的外观照明及景观照明的装饰,采用高光效、长寿命长的光源。通过采用自然光照资源这些设施,可以有效的减少对国家用电量的使用,这样就可以减少国家对煤炭资源用来发电量,减少二氧化碳排入大气之中,有效减少空气质量的继续恶化。

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于室内,坚持人性化宜居,建筑与健康同在。空港新都孔雀城秉承健康宜居的人居理念,室内温度冬夏合宜,室内湿度宜心养肺,室内环境设计各项指标均控制在科学范围,排水净水、隔声降噪等系统性能完备齐全,采用外窗设计和外遮阳系统等最大限度的降低光污染和热伤害。与此同时,优选高于国家标准的新型环保建材,采用先进的科学设备,提供最健康的家居生活环境。

合理规划,完善生活配套

空港新都孔雀城合理规划,致力于让客户充分享受便捷生活配套,除过小区配置3.6万㎡商业综合体外,项目门前20万㎡城市公园(规划中),西侧13万㎡生态公园(在建),公共休闲设施齐备,生态自然趣味盎然。周边涵盖交通、商业、教育、医疗等系统化基础配套体系,一站式缤纷生活圈指日可待,使人们尽享生活的欢畅便捷。


此外,超级绿道蔓延在整个住区,用环境优美的慢行道和绿地串联居住小区、社区花园等,形成功能完善的城市空间,为孔雀城居民提供游憩、休闲、交往的美好环境。晨起在小区内锻炼,傍晚与家人在夕阳下漫步,感受生活的岁月静好。

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空港新都孔雀城距北京大兴国际机场15公里,区域内五纵三横一高铁,为孔雀城居者带来交通上的便捷生活;特别是区域环境,森林覆盖率居华北平原之首,楼下即是2大主题公园,无限鲜氧森呼吸,为孔雀城居者带来健康宜居生活。空港新都孔雀城,健康宜居创造美好生活。

 

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